Kurset «Usikkerhet og endringer i prosjekter» er laget for deg som leder eller deltar i prosjekter, og for deg som ønsker å ta mer ansvar for prosjektbeslutninger. Du trenger ingen tidligere metodeutdanning for å følge kurset. Gjennom hele kurset følger du det fiktive caset Fjordservice og prosjektet «Kundeoversikt», der en norsk service- og logistikkvirksomhet piloterer en løsning for selvbetjent leveringsstatus. I første leksjon lærer du å skille mellom trusler, muligheter, problemer, forutsetninger, avhengigheter og avvik, og å koble usikkerhet til konkrete mål. Du øver på å formulere forhold med årsak, mulig hendelse og konsekvens, slik at vurderingene blir nyttige for beslutninger i stedet for bare lange lister. Andre leksjon går i dybden på selve vurderingen: hvordan sannsynlighet og konsekvens skal angis innenfor en avtalt tidshorisont, hvordan kvalitative nivåer brukes uten falsk presisjon, og hvordan uenighet og skjulte antakelser kan gjøres til nyttig informasjon fremfor å skjules bak et gjennomsnitt. Tredje leksjon handler om å velge og følge opp tiltak som faktisk endrer utfallet. Du lærer forskjellen mellom å unngå, redusere, dele og akseptere en risiko, og hvordan muligheter kan utforskes, forsterkes eller avventes. Kurset viser også hvordan forebygging skiller seg fra beredskap, hvordan ansvar for risiko og tiltak fordeles, og hvorfor personvern må vurderes før små forsøk og tester gjennomføres, ikke i etterkant. Gjennom hele kurset veksler du mellom lesestoff, selvtester, refleksjonsoppgaver og praktiske caseoppgaver der du selv skriver korte vurderinger og sammenligner dem med løsningsforslag. Du trenger egne notater for å gjennomføre øvingsdelen. Etter fullført kurs sitter du igjen med en praktisk arbeidsmåte for å oppdage usikkerhet tidlig, vurdere den uten skinnpresisjon, og velge tiltak som er forankret i mål, ansvar og kontroll. Du kan bruke metoden direkte i egne prosjekter, uavhengig av bransje eller prosjektmetodikk.